個人情報の取り扱いについて

本ページは、当社における個人情報の取り扱いについて、取得内容・利用目的・管理方法等を具体的にご案内するものです。なお、当社の基本方針についてはプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針をご参照ください。

1. 取得する個人情報

当社は、サービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名、会社名、屋号、担当者名
・住所(都道府県・市区町村等)、所在地
・電話番号、メールアドレス等の連絡先
・お問い合わせ内容、資料請求内容、加盟検討に関する情報
・見積もり依頼に関する情報(建物情報、工事内容、写真、希望条件等)
・利用履歴、アクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・お問い合わせへの対応、資料送付、連絡、面談日程の調整
・AI見積もり機能の提供、相場情報の提示、見積もり作成支援
・マッチング(検討者と加盟店・提携事業者の引き合わせ)に必要な連絡・情報提供
・サービス改善、品質向上、利用状況の分析(統計化・匿名化を含む)
・不正利用防止、セキュリティ確保、規約違反への対応
・法令等に基づく対応

3. 加盟店・提携事業者への情報提供(マッチング等)

当社は、見積もり・相談・マッチング等の対応のため、必要最小限の範囲で、加盟店または提携事業者に情報を提供する場合があります(例:連絡先、工事希望内容、現地調査に必要な情報等)。提供の範囲は、利用目的の達成に必要な範囲に限ります。

4. 委託について

当社は、サービス提供に必要な業務の一部を外部に委託することがあります(例:サーバー運用、システム保守、メール配信等)。委託に際しては、適切な委託先を選定し、契約および監督を通じて適切に管理します。

5. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要な期間、個人情報を保管します。保管期間終了後は、適切な方法により削除または廃棄します。

6. Cookie等の利用

当社は、利便性向上やアクセス解析、セキュリティ確保のためCookie等を利用する場合があります。Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、その場合、サービスの一部が利用できないことがあります。

7. 開示等の手続き

本人から、保有個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い対応します。